よくあるご質問 (FAQ)
ご購入・鑑定の流れについて
購入したあと、まず何をすればいいですか？
公式LINEへ「お名前」と「注文ID」を送信してください。折り返し、専用フォームをお送りします。
聞きたいことがうまくまとまっていなくても、購入して大丈夫ですか？
大丈夫です。ご購入後に専用フォームをお送りしますので、いま感じていることを、そのまま書いてください。
うまくまとまっていなくても、お気持ちはきちんと伝わります。足りないことがあれば、こちらからおうかがいしますので、ご安心ください。
鑑定には、どんな情報が必要ですか？
ご購入後にお送りする専用フォームに沿って、お名前と、お相手のこと・ご相談内容をご記入いただきます。
生年月日もお知らせいただくと、より詳しく視ることができます。
注文IDがどこにあるか分かりません。
ご購入後にBASEから届く注文確認メールに記載されています。
見つからない場合は、そのままLINEでご相談ください。
鑑定結果はいつ、どうやって届きますか？
フォームのご回答から最長5日以内に、公式LINEのメッセージでお届けします。
体調により、数日お時間をいただく場合があります。
鑑定のあとに、質問はできますか？
プレミアムコース・エクストラコースでは、お届けした鑑定結果の内容についてのご相談・ご質問を、結果のお届けから7日以内、無料でお受けしています。
その後に状況が動いたときや、「あれから、彼の気持ちは変わっていない？」という確認は、メンテナンスコースでお受けしています。
※ミニ鑑定・メンテナンスコースには、鑑定後のご相談・ご質問は付いていません
深夜や早朝でも購入できますか？
はい、ショップでは24時間いつでもご購入いただけます。LINEへのお返事は、順番にお送りしています。
鑑定の内容について
どんな相談ができますか？
実際にやり取り・交流があるお相手との恋愛相談をお受けしています。
「急に連絡が来なくなった」「彼の本音が分からない」「別れたけれど、やり直したい」といったご相談が多いです。
芸能人や、直接話したことのない相手のことは視てもらえますか？
直接交流のないお相手（芸能人・配信者・SNS上の人気者など）はお受けできません。
「私の場合は大丈夫かな？」と迷ったら、まずはご購入前にご相談ください。
1回の鑑定で、2人のお相手について視てもらえますか？
1回の鑑定で視られるお相手はお1人です。
「2つまで」「3つまで」は、同じお相手についてのご質問の数です。
ミニ鑑定コースでは何が聞けますか？
「復縁できますか？」「連絡は来ますか？」はどのコースで聞けますか？
おふたりのこれからについては、プレミアムコース・エクストラコースでお伝えしています。
相談内容を誰かに知られることはありませんか？
ご相談内容は秘密厳守です。ご安心ください。